Privacyverklaring IT Directio

1. Inleiding

IT Directio ("wij", "ons" of "onze") neemt de privacy van onze gebruikers ("u" of "uw") zeer serieus. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze e-learningdiensten.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, profielinformatie.
• Gebruik van de dienst: cursusvoortgang, community berichten.
• Betalingsinformatie: bankgegevens, factuuradres.
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaat informatie.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Levering van diensten: om toegang te bieden tot onze e-learningcursussen en platforms.
• Klantenservice: om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
• Betalingsverwerking: om betalingen te verwerken en te beheren.
• Communicatie: om updates, nieuwsbrieven en marketingmateriaal te versturen.
• Analyse en verbetering: om onze diensten te analyseren en te verbeteren.

4. Gegevensdeling en openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden zoals hieronder beschreven:

• Dienstverleners: wij kunnen uw gegevens delen met derde partijen die namens ons diensten verlenen, zoals betalingsverwerkers en hostingproviders. Deze partijen treden op als gegevensverwerkers.
• Juridische verplichtingen: wij kunnen uw gegevens openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of als wij te goeder trouw menen dat dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.
• Zakelijke overgangen: in het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partijen.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Dit omvat technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: u kunt verzoeken om een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Correctie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: u kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde situaties.
• Beperking: u kunt ons verzoeken om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen.

8. Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, gebruikspatronen te analyseren en onze diensten aan te passen aan uw voorkeuren.

Soorten cookies die wij gebruiken:

• Strikt noodzakelijke cookies: essentieel voor de werking van onze website.
• Prestatiecookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Functionaliteitscookies: onthouden uw voorkeuren om uw ervaring te verbeteren.
• Gerichte cookies: worden gebruikt om communicatie relevanter voor u te maken.

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of een melding te krijgen wanneer cookies worden verzonden.

9. Verwerkingsverantwoordelijke

Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die wij verzamelen en verwerken via onze diensten.

10. Rol van de Verwerker

Wij maken gebruik van derde partijen als gegevensverwerkers om namens ons diensten te verlenen. Deze verwerkers verwerken uw persoonlijke gegevens uitsluitend volgens onze instructies en zijn contractueel verplicht om passende maatregelen te nemen om de gegevens te beschermen.

11. Toestemming voor Marketing

Wij zullen u alleen marketingcommunicatie sturen als u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op onze website geplaatst.

13. Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via: info@itdirectio.nl